第24章 技术问题-《超界尖货商》
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吕斌眉头一皱,感觉不妙。
查验?
他赶紧掏出手机,冲他们一招手:“不好意思,我接个电话,马上回来!”
转身就出了接待室。
在外边,他小声冲着几个前台的女文员:“赶紧用电脑查一下!外僧人和迪艾奥,到底什么关系?”
“好的店长,马上!”
……
不到一分钟,这个女文员就说:“店长,还真有关系!”
“快说!”吕斌一边冲女文员招呼,一边回头看了一眼接待室的门口。
女文员说:“迪艾奥公司是专门开发电脑服务器的,他有全球的销售网,也是个老品牌,在电子信息产品里边,不能算数一数二,也绝对是中间力量!
而外僧人笔记本电脑,一开始的时候是另一家公司,他们有聪阴的头脑和高端的技术,但是缺乏营销渠道,后来就被迪艾奥公司收购了!”
吕斌若有所思点点头:“该死的,原来是这层关系呀!
早知道查一下就好了,我们开旗舰店,虽然注册了许可证,可这台电脑的质量实在是太好了,现在都几个月了,也没有出过售后问题。
非要说技术查验,咱们这些人里头应该都懂电脑吧?”
在一旁坐着玩游戏的电脑技术售后,是一个不到20岁的年轻孩子,虽然已经成年了,但玩心极大。
来这里上班做售后技术服务,几乎没有售后技术服务的工作,就像个摆设。
所以他天天用外僧人电脑,没完没了的打游戏了。
“不懂!”这年轻孩子头也不抬的回答。
“什么玩意儿?我把你招来是让你帮我研究电脑技术的,一旦有售后的技术问题,你第一时间就要帮客户解决!
之前有人来买电脑大批量订购的时候,你不是说的挺好的吗?”
“刚才那三个老外,是迪艾奥公司的,核心技术属于外僧人的部门,可现在他已经属于迪艾奥公司管理了。
旗下所有的售后旗舰店,都必须经过严格的培训,把外僧人电脑所有技术层的服务相关,全都要摸的门儿清。
简单来说就是你卖他们的电脑,他们不管售后服务,但是我们开旗舰店的必须要管。
所以说他的电脑质量不错,可绝对不能保证,不会有哪一台电脑技术故障的问题!
如果有我们无法解决,那就砸了招牌,售后不好,就算你的电脑质量再好,购物体验太差,搞不好也能砸了招牌!”
“该死的,你这臭小子说的太邪乎了吧!我们不就是个卖电脑的吗?把电脑卖出去了,他用了几个月不出问题,那不就行了吗?”吕斌想当然的说着。
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